De la jeune femme, l’on retient sa joie de vivre et les bonnes vibrations qu’elle émet aux premiers abords. Lorsqu’on l’écoute, on comprend que Carole Thomas fait partie de cette catégorie d’entrepreneures aux mille et une facettes, qui croient dans les vertus de la convergence professionnelle. Pour preuve, son parcours. Diplômée en travail social et titulaire d’un MBA, elle occupe tour à tour le poste de gestionnaire de campus, de chef de projet et de formatrice en compétences non techniques. Sa dernière casquette ? Celle d’entrepreneure après avoir évolué dans le monde de l’entreprise pendant dix ans. Ce qui lui a valu de développer une vraie passion pour le marketing. C’est dire que Carole Thomas aurait pu se contenter de sa petite zone de confort. Mais ce serait mal la connaître. Le déclic lui vient suite à une question posée par son petit ami. «Il m’a demandé pourquoi je mettais autant d’énergie dans quelque chose qui ne m’appartenait pas alors que cette même énergie peut servir à construire quelque chose qui me ressemble vraiment», se souvient-elle. Après mûre réflexion, elle décide de quitter un emploi confortable, qui lui garantit des revenus stables, pour lancer Koko Creative Studio. «Le nom de l’entreprise a sa propre histoire inspirée d’un doux murmure de mon filleul, qui m’entendait souvent dire coucou quand je rentrais à la maison. Mon coucou s’est vite transformé en un adorable ‘koko’ avec lui. C’est ainsi qu’est né Koko Creative Studio.» Soutenue par une équipe de trois personnes composées d’un vidéaste, d’un Community Manager et d’un copywriter, Carole est, elle, responsable du volet marketing stratégique. «Ensemble, nous formons une unité dynamique et polyvalente, prête à relever tous les défis avec créativité», précise-t-elle. L’agence offre bien plus que des services de marketing numérique, de rédaction de blogs et d’édition multimédia. Outre les stratégies et les campagnes, Carole est également impliquée dans le mentorat et la formation au leadership. «Dans un monde du travail marqué par le fossé des générations, je m’engage à former les nouvelles recrues et à leur transmettre les valeurs d’excellence intemporelles.» Au début de son aventure entrepreneuriale, elle est toutefois assaillie par le doute, se demande même souvent si elle parviendra à surmonter les défis se dressant sur son chemin. Mais rapidement, un premier client vient valider son choix. «Gérer un portefeuille de plus de dix clients importants n’était que le début d’une histoire aussi extraordinaire qu’unique», nous partage-t-elle. L’un des défis majeurs qu’elle rencontre toutefois : un portefeuille de clients très diversifié, qui va de la restauration à la décoration intérieure en passant par la construction. «Cela exige une adaptation rapide et une formation approfondie pour comprendre les besoins spécifiques de chacun.» Mais quand les objectifs sont atteints, le sentiment de fierté prédomine et surpasse toute crainte, tout doute. «Rien ne vaut la satisfaction qui m’envahit après avoir consacré du temps et de l’énergie à élaborer une stratégie marketing et à générer des idées créatives pour ensuite les voir captiver un large public.» Forte et indépendante, Carole confie que sa mère et son frère aîné l’inspirent beaucoup. Ses émotions se révèlent avec une sincérité touchante lorsqu’elle raconte l’impact qu’ils ont eu sur elle. «Mon frère est une personne audacieuse, qui n’hésite pas à prendre des risques calculés. Ma mère est, elle, mon pilier inébranlable. Elle m’a appris à voir en chaque défi une opportunité de croissance, une leçon précieuse à emporter avec moi chaque jour.» La jeune femme n’a pas oublié ses racines, non plus. Ayant étudié au Lorette de Port-Louis, elle souligne que son école lui a appris qu’une femme occupe une place importante dans le monde et qu’il faut tout faire pour saisir sa place. Passionnée de voyages, Carole considère ces escapades comme des occasions de croissance personnelle et de découvertes. «Voyager permet d’élargir ses horizons, de s’ouvrir à de nouvelles cultures et perspectives», explique-t-elle. Sur le plan professionnel, ces voyages lui offrent l’opportunité de tisser des liens et d’élargir son réseau. Le sport occupe également une place importante dans sa vie. «Pour moi, cela va au-delà d’une activité physique pratiquée ; c’est un moyen de me ressourcer, de me revitaliser et de maintenir un équilibre harmonieux entre le corps et l’esprit.» Quant à ses aspirations futures, Carole Thomas souhaite voyager davantage. Puis il est question, pour elle, de trouver cet équilibre harmonieux et nécessaire entre vies professionnelle et privée pour consacrer plus de temps à la famille et à ses loisirs. On le lui souhaite.